FAQ

  • ¿Cómo podéis tener precios tan competitivos?

    Gracias a nuestra experiencia hemos automatizado muchos de los procesos que conlleva la creación de nuevas páginas webs. Nuestra tecnología nos permite automatizar la mayoría de procesos para ser ágiles y productivos a bajo coste.
    Trabajamos en base a plantillas previamente diseñadas y estudiadas para cada nincho. Nuestras plantillas son muy modulares y permiten un gran juego a la hora de diseñar una nueva plantilla de forma rápida y eficiente.

  • ¿El servicio postventa es de pago?

    No, el servicio de postventa es completamente gratuito para nuestros clientes. Entiendase como servicio postventa resolución de incidencias o resolución de dudas sobre el funcionamiento. 
    Los servicios que tienen coste son los relacionados con las modificaciones no contempladas en sus inicios o ampliaciones de servicios. 

    Nuestro equipo usa el sentido común, si tenemos que modificar una palabra o falta ortográfica no aplicamos ningún coste y realizamos las modificaciones encantados.

  • ¿La página web se ve bien en los móviles?

    ¡Por supuesto! Nuestros diseños son "responsive", es decir, son adaptables a cualquier tipo de pantalla ya sea ordenador, tablet o móvil.

  • Sí ya tengo un dominio comprado ¿puedo vincularlo a vuestra web?

    Es algo habitual tener el dominio comprado con algún proveedor externo y al mismo tiempo es sencillo vincularlo a nuestra web. No te preocupes, te indicaremos los pasos más comunes para que configures el dominio a nuestra web. El dominio seguirá siendo de tu propiedad, no intervenimos en la gestión de dominios.

  • ¿Puedo exportar la web a otro servicio?

    No. No puedes exportar la página web a otro servicio básicamente por un tema de tecnología. Trabajamos con tecnología propia, motivo por el cual nuestras webs no son exportables a otras empresa.

  • ¿Qué ocurre si no estoy conforme con el diseño?

    Antes de crear un diseño hacemos una discusión sobre las necesidades. Hacemos un estudio y te mostramos unos ejemplos de posibles diseños que podrían encajarte (requerimiento de pago previo en concetpo de honorarios del 50%, que en el plan más básico es de tan solo 49€+iva. Como puedes ver, algo simbólico por nuestro trabajo realizado). 
    Puedes decidir obtener más diseños de ejemplo o adaptar los diseños enseñados sin coste extra, siempre y cuando sigan una lógica solicitada en la primera toma de contacto. 
    No podemos hacer devoluciones tras ejecutar los primeros diseños, dado que los conceptos en la factura son de honorarios, no son productos que se puedan devolver. Como comprenderás, estos honorarios no los podemos "deshacer" o "devolver" dado que son horas dedicadas por un técnico especializado.

  • ¿Cómo funciona el tema de los pagos?

    Como habrás podido ver tenemos los precios diferenciados en dos apartados: Pago único y Pago mensual.
    Esto es debido a que nuestro negocio se basa en dos apartados:● La creación de páginas web a bajo coste y enfocado al nincho específico. Esta gestión es un pago único.● Mantenimiento de la página web (servidores, tareas de mantenimiento y actualizaciones). Esta gestión es un pago mensual por mantenimiento.

  • ¿Por qué tenéis dos precios? (único / mensual)

    ● Pago único: El pago único hace referencia al trabajo de la creación de una página web desde cero. Esto incluye el diseño y la programación necesaria.● Pago mensual: El pago mensual hace referencia al mantenimiento de los servicios necesarios para mantener tu página web en funcionamiento y a los certificados de seguridad necesarios para su correcto funcionamiento

  • ¿Qué ocurre si quiero darme de baja?

    Apostamos por la confianza mutua, motivo por el cual, no aplicamos permanencias. Eres libre de decidir irte cuando quieras, siempre y cuando exista un previo aviso de 1 mes.
    Eres libre y puedes decidir irte, sin ataduras :)

  • ¿Cómo solicito una devolución?

    Este apartado se detalla en el contrato que deberás firmar si deseas ser cliente nuestro. Estaremos encantados de detallarlo por contrato para evitar dudas y malos entendidos inecesarios. ¡Nos gustan las cosas claras!